退款协议

过期未消费的订单可以退订吗?

过期未消费的订单,系统在过期24小时后自动退订退款(闪吃、外卖、自提除外只能在预订用餐时间1小时前退订退款)。

订餐付款后还可以退订吗?

只要未消费,随时可退订,过期未消费自动退订,恶意订餐退订将会影响您的信用等级。(闪吃、外卖、自提除外只能在预订用餐时间1小时前退订)。

哪些情况不允许退订或退订需扣款?

在支付前已明确告知不允许退订,并得到您的确认,在支付后不允许退订,未消费不再退款;
在支付前已明确告知如退订需扣除部分款项,并得到您的确认,在支付后退订需扣除部分款项,其余部分返还;
闪吃、外卖、自提因餐厅提前备餐,只能在预订用餐、送达、自提时间1小时前退订退款。

提供发票

网上点菜到店消费后,由商家开据发票;